De fuente corporativa a diario digital: la adaptación de la comunicación corporativa a Internet en la Comunidad Valenciana

Resumen

Las corporaciones públicas y privadas utilizan sus portales de internet para informar a sus públicos y audiencias sobre su propia actualidad o sobre la que pudiera estar vinculada a su actividad y a su producción. También emplean estos portales para relacionarse con los públicos a través de las herramientas que permite la web 2.0, para lo cual utilizan las áreas denominadas genéricamente salas de prensa virtuales (SPV), que se han convertido, así y con ese objetivo, en diarios digitales. Se trata de un nuevo medio de comunicación al servicio de las entidades públicas y privadas, que supone una alternativa real a los medios tradicionales, que hasta ahora han servido a estas corporaciones de intermediarios con la sociedad.

El aprovechamiento de estas nuevas herramientas ha servido para desarrollar la nueva estrategia de Comunicación Social Corporativa Integral, en la que se contemplan tanto los medios tradicionales como la información y la relación directa con sus públicos a través de los medios sociales. El artículo muestra, como modelo de funcionamiento de esta nueva estrategia, el análisis de cuarenta corporaciones públicas y privadas de la Comunidad Valenciana.